關於聯強國際公司：
(一)訂單規劃流程 現行的訂單處理流程為：每一家經銷商都可以在上午九點至下午九點利用一支當地的室內電話，向內勤業務代表訂貨，透過電腦系統內勤業務代表能夠立即取得最新商品價格、庫存狀況料以及客戶信用資料等，然後跟客戶報價並下單訂貨。經銷商以電話向內勤接單員（ＩＨＳ）下單，或由內勤接單員主動打電話向經銷商徵詢訂單，再由內勤接單員將訂單鍵入資訊系統中，由於此一資訊系統已將所有相關系統整合在一起，因此，內勤接單員可即時將產品的價格資訊，庫存情形及其信用狀況向經銷商轉達，而對未能成交之訂單，則將其原因註明。訂單經過確認成交後，系統會自動將資訊傳達到相關部門（如：倉儲與物流中心），並可在線上完成作業。從經銷商打電話詢價開始，內部資料庫已開始發揮功能，提供充分資訊給業務代表，再透過電話即時傳達給經銷商。電腦下單後，透過內部網路的傳輸，物流倉庫內全自動的倉儲與分貨，會依據電腦資料在最短時間內出貨。除了PC有提供量身訂作（需2-3天）之外，所有的訂單處理週期為半天。至於訂單的追蹤，則由服務中心依訂單號碼加以追蹤，訂單正確率為90％，其餘10％大多是因為價格需要更動。所以經由聯強的內線電話網路，經銷商可以做到當地下單、遠端報價的接單作業模式，據聯強國際的統計，每個月接到詢價電話約有二十四萬通，其中完成訂單有六萬張，所以約每四通電話中，就有一通可完成交易，這與聯強建立起的資訊管理系統所帶來的資訊快速流通有關。
(一)訂單規劃流程 現行的訂單處理流程為：每一家經銷商都可以在上午九點至下午九點利用一支當地的室內電話，向內勤業務代表訂貨，透過電腦系統內勤業務代表能夠立即取得最新商品價格、庫存狀況料以及客戶信用資料等，然後跟客戶報價並下單訂貨。經銷商以電話向內勤接單員（ＩＨＳ）下單，或由內勤接單員主動打電話向經銷商徵詢訂單，再由內勤接單員將訂單鍵入資訊系統中，由於此一資訊系統已將所有相關系統整合在一起，因此，內勤接單員可即時將產品的價格資訊，庫存情形及其信用狀況向經銷商轉達，而對未能成交之訂單，則將其原因註明。訂單經過確認成交後，系統會自動將資訊傳達到相關部門（如：倉儲與物流中心），並可在線上完成作業。從經銷商打電話詢價開始，內部資料庫已開始發揮功能，提供充分資訊給業務代表，再透過電話即時傳達給經銷商。電腦下單後，透過內部網路的傳輸，物流倉庫內全自動的倉儲與分貨，會依據電腦資料在最短時間內出貨。除了PC有提供量身訂作（需2-3天）之外，所有的訂單處理週期為半天。至於訂單的追蹤，則由服務中心依訂單號碼加以追蹤，訂單正確率為90％，其餘10％大多是因為價格需要更動。所以經由聯強的內線電話網路，經銷商可以做到當地下單、遠端報價的接單作業模式，據聯強國際的統計，每個月接到詢價電話約有二十四萬通，其中完成訂單有六萬張，所以約每四通電話中，就有一通可完成交易，這與聯強建立起的資訊管理系統所帶來的資訊快速流通有關。
